Nosso compromisso é com a sua satisfação. Confira abaixo nossa política de trocas, devoluções e reembolsos, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:

1. Devolução por Arrependimento (até 7 dias)

• Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em perfeitas condições, lacrado, sem sinais de uso.

• Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente.

• O reembolso será feito após o recebimento e verificação do produto em nosso centro de distribuição.

2. Troca por Defeito

• Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.

• O defeito será avaliado e, se confirmado, o produto será trocado ou o valor reembolsado, conforme preferência do cliente.

• Produtos com sinais de uso indevido ou má conservação não serão trocados.

3. Produto em Desacordo com o Pedido

• Se você receber um produto diferente do solicitado, entre em contato em até 48 horas após o recebimento, para que possamos providenciar a substituição sem custos.

4. Como Solicitar Trocas ou Devoluções

Envie um e-mail para suporte@minoxidilkirk.com com:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Fotos do produto (quando necessário)

Nosso time responderá em até 2 dias úteis com as orientações para o processo.